Politique de retour

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous aime pas ou peut-être qu'il y a une autre raison pour laquelle vous ne voudriez pas la commande après tout. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison.

Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces coûts sont déterminés par forfait, faits pour les tarifs exacts du site Web de votre opérateur. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous devez retourner le produit avec tous les accessoires et - Indien possible - dans l'état et l'emballage d'origine à l'entrepreneur. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@bee-europe.com. Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre remboursement, à condition que le produit ait été reçu en bon état.

Si le produit est endommagé ou que l'emballage est endommagé plus qu'il n'est nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé.

Échanger un produit?

Voulez-vous échanger votre produit? Ce n'est pas du tout un problème. Vous pouvez contacter info@bee-europe.com pour cela. Vous supportez les frais de retour du produit vous-même.

J'ai choisi la mauvaise adresse de livraison!

Vous avez accidentellement transmis la mauvaise adresse de livraison? Merci de nous contacter au plus vite. Nous essaierons alors de modifier la commande pour vous.